سرویس و نگهداری صحیح و به موقع ماشین آلات عمرانی و معدنی امری دشوار است که به دانش فنی و تجربه کافی نیاز دارد. عدم برنامه‌ریزی صحیح در جهت تعمیر و نگهداری ماشین آلات به بروز خسارات متعدد، متوقف شدن فرآیند کاری، و تضعیف بازده اقتصادی پروژه منجر می‌شود. به منظور تسهیل فرآیند مدیریت امور سرویس و نگهداری ماشین آلات، مهندسین واحد فنی و خدمات شرکت نصر ماشین اطلاعات مورد نیاز را به مالک و اوپراتور دستگاه ارائه می‌کند. واحد پشتیبانی فنی شرکت نصر ماشین با ثبت اطلاعات کارکرد دستگاه، سوابق تعمیرات ماشین آلات، ارائه برنامه دقیق برای تعمیرات پیش‌گیرانه، کنترل و نظارت بر روی پارامترهای عملکرد دستگاه، ارسال قطعات یدکی مورد نیاز به کل کشور، و همچنین ارائه مشاوره تلفنی جهت تسریع فرآیند تعمیر و نگهداری ماشین آلات؛ همواره پاسخگوی نیاز مشتریان است.